CRMSMS é um serviço fornecido por:
W3SI Soluções Integradas LTDA
CNPJ nº 10.497.442/0001-49

1º - É totalmente vedado ao Usuário CRMSMS enviar mensagens SMS que estimulem a compra/uso de um produto/serviço ou que tenham conotação publicitária, promocional ou de propaganda, ou ainda que demonstrem preferência por alguma empresa ou marca, nem no caso de expressamente solicitado ou autorizado previamente, por escrito pelos PROPRIETÁRIOS OU PORTADORES DE CELULARES DA OPERADORA VIVO. O envio de mensagens SMS desta natureza para os PROPRIETÁRIOS OU PORTADORES DE CELULARES DAS DEMAIS OPERADORAS deve ser previamente aprovado pela W3SI, conforme as regras estabelecidas por estas operadoras.

2º - É totalmente vedado ao Usuário CRMSMS enviar mensagens SMS com descontos de qualquer tipo, incluindo, mas não se limitando a, valores promocionais para as mensagens, gratuidade e/ou valores especiais para o serviço, nem no caso de expressamente solicitado ou autorizado previamente, por escrito pelos PROPRIETÁRIOS OU PORTADORES DE CELULARES DA OPERADORA VIVO. O envio de mensagens SMS desta natureza para os PROPRIETÁRIOS OU PORTADORES DE CELULARES DAS DEMAIS OPERADORAS deve ser previamente aprovado pela W3SI, conforme as regras estabelecidas por estas operadoras.

3º - É totalmente vedado ao Usuário CRMSMS enviar mensagens SMS que façam referência a sorteios ou concursos de qualquer espécie, gratuitos ou não, aprovados pela Caixa Econômica Federal ou não, promovidos no Brasil ou no exterior, nem no caso de expressamente solicitado ou autorizado previamente, por escrito pelos PROPRIETÁRIOS OU PORTADORES DE CELULARES DA OPERADORA VIVO. O envio de mensagens SMS desta natureza para os PROPRIETÁRIOS OU PORTADORES DE CELULARES DAS DEMAIS OPERADORAS deve ser previamente aprovado pela W3SI, conforme as regras estabelecidas por estas operadoras.

4º - É totalmente vedado ao Usuário CRMSMS enviar as mensagens SMS com conteúdo eleitoral ou político.

5º - É totalmente vedado ao Usuário CRMSMS enviar as mensagens que façam citação, menção ou referência à (i) empresas de telefonia celular, e (ii) empresas cuja atividade social seja similar a exercida pelas operadoras de telefonia celular, incluindo-se qualquer anúncio ou oferta de produtos e/ou serviços dessas empresas.

6º - O Usuário CRMSMS obriga-se a obter, junto aos destinatários das mensagens SMS, as prévias autorizações para envio das mensagens SMS. O Usuário CRMSMS é o único responsável pela obtenção dessas autorizações, eximindo a W3SI de qualquer responsabilidade nesse tocante.

7º - O Usuário CRMSMS deve se assegurar que todas as mensagens SMS enviadas por meio do CRMSMS indiquem claramente ao destinatário (a) o remetente e a razão pela qual ele/ela está recebendo a respectiva mensagem SMS.

8º - O Usuário CRMSMS garante expressamente que o conteúdo dos SMS inseridos no sistema CRMSMS está de acordo com as informações prestadas à empresa mediante projeto. E garante também que não viola as normas vigentes em matéria de segurança pública, de bons costumes, e que não será utilizado para fins de "spamming", violando direitos de terceiros.

9º - O Usuário CRMSMS declara estar ciente e aceita a existência de um registro de funcionamento do gateway CRMSMS, que contém todas as informações relativas às mensagens SMS trafegadas, compilado e sob custódia da W3SI, com o único objetivo de atender corretamente os compromissos assumidos a partir das normas de utilização.

10º - O Usuário CRMSMS declara estar ciente que a tentativa de envio de mensagens SMS que não estiver em conformidade com as normas de utilização será automaticamente cancelada pela W3SI sem a necessidade de aviso prévio.

11º - O Usuário CRMSMS acorda que o serviço SMS, por sua característica tecnológica intrínseca, não é adequado para utilização nos casos em que a falha na recepção de uma mensagem, possa produzir um dano à empresa ou a terceiros.

12º - O serviço CRMSMS não é responsável pela indisponibilidade, pelo congestionamento, ou pelo mau funcionamento eventual da rede de telefonia móvel.

Salvador, 01 de Outubro de 2008.